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專訪云翌研發總監謝曙生: 將IP融合通信技術具體化全面化發展

2021-10-11 15:58:16   作者:楊小梅   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區世博軟件園,致力于向社會企事業單位提供自主研發的VoIP全系列語音/視頻產品和企業通信、IP呼叫中心、IP廣播對講、IP應急調度通信等解決方案。是上海市重點高新技術企業和專利試點企業。公司核心管理與研發團隊均為通信行業內從業十年以上的資深人士,在IP音視頻通信、融合通信、虛擬運營、軟交換等領域有著豐富的專業經驗。公司產品充分利用Internet和全球IP互連的環境,提供比傳統業務更全面、更專業的服務解決方案。目前,云翌公司產品已經覆蓋IP廣播對講、IP呼叫中心、IPPBX、應急調度,電話會議系統,軟交換、語音網關、"云翌通"融合通信平臺及相應解決方案。
  眾所周知,企業融合通信隨著技術和用戶需求的不斷發展,經過幾十年的演進,無論從用戶需求,產品部署方式和運營模式都已經發生了翻天覆地的變化。這些變化促使一些企業融合通信產品或者解決方案要不斷進行自我革命。一切的技術最終基本上都是為市場服務的,日前,CTI論壇記者專訪了云翌通信研發總監謝曙生,據介紹,融合通信技術是以IP通信為基礎,以VoIP、視頻通信、多媒體協同協議組合,并且隨著融合通信不斷發展,與企業的業務聯系也越來越密切。作為一家自主研發型公司,云翌的產品一直不斷持續更新保持穩定,在安全方面也做到嚴格控制,產品功能一直緊跟市場需求,未來云翌會加入更多的高技術人才和全新的技術知識,將融合通信技術做到具體化,全面化的發展。
  圖:云翌研發總監謝曙生
  采訪嘉賓簡介:云翌研發總監謝曙生,2005年進入VOIP行業,16年行業經驗,在加入云翌之前,任跨國公司研發總監,在呼叫中心及廣播融合調度戰略規劃、產品技術研發、項目管理和系統建設方面擁有豐富的經驗。
  CTI論壇:謝總您好,請先向CTI論壇的讀者先介紹下自己,以及你目前主要的工作以及關注的技術方向。
  謝曙生:讀者朋友們,大家好,我是上海云翌通信科技有限公司的研發總監謝曙生,主要負責公司行業和企業產品研發與技術管理工作,結合行業市場需求規劃公司的技術發展路線及產品方向,完善整體行業解決方案。
  CTI論壇:新冠疫情影響了全球的每一個企業。作為專業的IP融合通信服務商,云翌如何看待近幾年音視頻通話技術的發展趨勢?
  答:近幾年是音視頻通話技術發展的增速期。疫情反復爆發,促使更多的企業選擇異地居家辦公。企業競爭激烈,較多企業發展分支機構,移動辦公需求也促使音視頻通話技術不斷發展。另外,很多行業出現智能化、少人化甚至于無人化方向發展,在無人值守的情況下,音視頻通話對于應急方案來說也是必不可少的。所以未來在這方面會有更大的市場需求產生。
  CTI論壇:您能從技術和行業兩個方面談談融合通信的發展情況嗎? 融合通信發展面臨哪些障礙?
  謝曙生:融合通信是指把計算機技術與傳統通信技術融合一體的新通信模式,融合計算機網絡與傳統通信網絡在一個網絡平臺上,實現電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。
  融合通信技術是以IP通信為基礎,以VoIP、視頻通信、多媒體協同協議組合,并且隨著融合通信不斷發展,與企業的業務聯系也越來越密切,總體行業發展趨勢如下:
  a、從封閉的專用系統走向開放平臺。
  b、從單純電話語音通信走向多媒體通信。
  c、從固話通信走向移動等多渠道通信。
  d、從通信與業務分割走向通信與業務相互協作。
  CTI論壇:您認為未來融合通信系統競爭的關鍵在哪里?云翌在融合通信方面的主要優勢是什么?未來云翌融合通信技術發展路線為何?
  謝曙生:我認為未來融合通信系統競爭的關鍵點在:安全,穩定,高效這三個方面,我們云翌的主要優勢是我們是自主研發型公司,產品一直不斷持續更新保持穩定,在安全方面也做到嚴格控制,產品功能一直緊跟市場需求,未來我們會加入更多的高技術人才和全新的技術知識,將融合通信技術做到具體化,全面化的發展。
  CTI論壇:目前云翌融合通信系統覆蓋到了哪些行業場景?為匹配多種商業場景,云翌團隊在編碼、轉碼、網絡等方面又有哪些儲備?
  謝曙生:目前云翌的融合通信系統覆蓋的行業場景還是比較全面的,比如:高速公路、地下管廊、安全校園、風力發電、無人值守停車場、工礦化學、村村通、門禁樓宇等。
  云翌團隊在語音編碼這一塊,通過AEC回音消除技術,保障通話聲音互不干擾;NC噪音抑制技術,完美解決會議、廣播的背景噪音;AGC自動增益技術,智能調節音量大小;
  通過PLC丟包補償技術,網絡丟包高達30%時,仍能保證音頻的完整流暢,視頻這一塊自適應網絡,在網絡高帶寬良好的情況下,傳送高清、全高清視頻,在網絡帶寬低的情況下,優先傳送音頻,適應降低視頻質量。
  CTI論壇:在未來的三到五年,融合通信系統在哪些行業用戶市場將擁有更多機會?您將如何帶領團隊去抓住這些機遇?
  謝曙生:未來的幾年,我覺得融合通信系統主要在:高速公路、地下管廊、安全校園、風力發電、無人值守停車場等這些行業用戶市場機會還是比較多的。當然了,未來我們團隊要做好基本功,掌握最新技術,及時做好系統功能的優化和更新,緊跟市場需求,機會來了就肯定能抓住。
  CTI論壇:今年,云翌的主要工作方向是什么?
  謝曙生:今年的主要工作方向是在保障原有通信系統穩定的基礎下,根據市場的變化來更新新增產品功能,優化產品。將我們的融合通信系統做到更好,更貼合實際用戶需求。
  CTI論壇:安全性一直是一個熱門話題,云翌融合通信平臺在安全上有哪些強化?
  謝曙生:云翌通信平臺的安全性我們一直做的很好,這個大家都是認可的,多年來積累了屬于云翌自己的專用防攻擊手段,當然重點還是從訪問的IP上面加強管理,對于一些海外陌生IP嚴格加入黑名單,情況特殊的就永久禁止此IP進行訪問。
  還有通信業務安全這一塊通過信令、媒體和數據傳輸進行安全加密,應用訪問方面通過https安全管理協議及訪問白名單控制,并增加Fail2ban IP自動屏蔽技術,把惡意入侵、暴力破解及攻擊IP自動加入到黑名單中。
  CTI論壇:感謝謝總的分享。云翌公司成立以來,已經成功為上萬家企事業單位提供通信解決方案,超高的性價比以及全面的定制服務贏得了用戶的一致認可。結合IP通信市場的需求,云翌公司下一步設計優化則以實際使用場景為出發點,讓產品使用起來更加方便、快捷和穩定。相信云翌IP融合通信系統未來會更完美的應用于各大企事業單位。
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