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技術動態
奧迪堅SVRM呼叫中心錄屏軟件正式發布
奧迪堅SVRM（Screen-Voice Recording Manager）能夠對座席通話同步錄音的同時進行座席操作錄屏實時監... [詳細]
呼叫中心目前的坐席培訓大多需要花費很多的時間和成本，才能培養出一個合格的坐席員，可是坐席員的流動... [詳細]
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- 容聯七陌新產品“小陌”AI客服機器人重磅上線
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- 靈云智能語音分析5.0重磅發布
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- 奧迪堅Mobile IP Module引領移動辦公與移動客服新潮流
- 東進技術發布keygoe基于Linux的最新應用軟件開發包
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人物專訪
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[文摘]
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[應用案例]
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- [呼叫易案例] 慈海智慧養老呼叫中心系統08-19
- 捷通華聲案例|基于智能語音的人機交互在智慧...06-25
- 云翌助力山東福彩升級客服呼叫中心系統，實...06-09
- 【客戶案例】如何搭建混合型呼叫中心？云翌...06-04
白皮書
- Genesys電子書《全渠道客戶體...
- Genesys《掌握聊天機器人的實...
- Genesys《掌握消息傳遞應用程...
- Genesys電子書《掌握數字化客...
- Poly電子書《經營變革 – ...
- 標貝科技PPT《數據服務技術，...
- 清華大學PPT《基于直通梯度的...
- 西北工業大學 ​PPT《...
- Ethiopian PPT《SLT 兒童口...
- 上海交大PPT《SJTU SpeechL...
- Genesys攜手億迅 5G時代視...
- 電子書《Genesys和Google云：...
- Twimbit研究洞察《亞太地區的...
- Genesys攜手億迅支持居家座席...
- Gartner《2020年勞動力交互管...
[新聞]
[文摘]
- 統一通信市場--為環境通信做好準備05-27
- Yeastar：不再只是云PBX03-25
- SD-WAN或MPLS：哪個對IT最有用？03-25
- 如何有效管理云協作解決方案03-24
- 統一通信：趨勢，挑戰和機遇03-20
[解決方案]
- 關于IP應急指揮調度系統如何實現科學高效一體化11-22
- 鼎信通達：關于IP應急指揮調度系統如何實現...11-22
- 迅時金融行業電話系統解決方案11-05
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- 大型銅礦行業電話系統升級改造，云翌IPPBX定...10-26
[應用案例]
- 迅時助力雪松中心語音建設！11-22
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- 云翌通信為北京交通大學定制校園IP廣播對講系統11-19
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- 飛音時代助力蘇州寶化炭黑IP語音系統改造升級11-09
[新聞]
[文摘]
- 火眼金睛辨識真假法國MVG（SATIMO）天線測試...01-12
- 寬帶智能提速：溫州移動的“4K”殺手锏01-30
- VoLTE讓視頻通信無處不在11-13
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- IP核心網絡三大升級策略09-03
[解決方案]
- 烽火智慧家庭端到端解決方案簡介與應用09-07
- 廣電集客業務之智慧酒店解決方案01-13
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- 鼎信通達轉碼網關對接IMS回鈴音播放規則解決...01-10
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