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文章精選

Verint:部署AI對話機器人的最佳實踐 (下)
  在上一篇文章, 我們對尚處于AI對話機器人項目初始實施階段的企業提供了一些建議,以避免他們后期遇到此類項目通常會碰到的通病問題。本篇文章將延續上... [全文]
低代碼時代的呼叫中心(十二)
  公民開發者,你們會看到什么呢?零代碼開發平臺讓您眼前一亮。 [全文]
一個IT老兵眼中的人工智能(01期)
  暢遠技術以客服系統和營銷系統的研發及項目建設為主營業務,時刻聚焦人工智能的發展及應用,并將自身研發的系統做智能化改造,由此積累較為豐富的智能化... [全文]
為什么Mitel全力投入本地部署(on-premise)PBX?
  在過去二十年左右的時間里,業務通信敘事可以用一個詞來概括:云。這不僅僅是通信;它通常是IT,包括大多數應用程序和基礎架構。然而,也存在云計算的例... [全文]
目前最棘手的聯絡中心問題以及解決之道
   callcentrehelper的專家小組就最棘手的聯絡中心問題以及如何解決這些問題分享了他們的想法。 [全文]

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