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【视频】合力亿捷曲道俊2022新春致辞

2022-01-25 19:38:27   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  大家好,我是合力亿捷总裁曲道俊,2021年我们携手渡过了疫情震荡起伏的一年。新春佳节到来之际,我谨代表合力亿捷,祝所有客户、合作伙伴以及合力的家人们,阖家欢乐、幸福安康。
  如果用一个字来总结过去的一年,我觉得是"变"。全球格局在变,市场环境在变,人的习惯也在变。后疫情时代,仿佛一切都进入了快车道。然而越是在不断变化的大环境里,我们更应该思考和把握的,是变化背后不变的本质。那么对合力而言,我认为我们不变的是"以客户为中心"的服务理念,这也是我们经营的初心。
  秉承这样的初心,我们不断打磨【云客服产品】,并支撑上万家客户业务稳健运行,与大家共克时艰;
  我们不断升级业务应用场景,来积极应对外部环境变化:我们拥抱企微,打造【企微SCRM】,及一站式代运营服务,帮助客户在市场竞争激烈的后疫情时代的中,落地私域运营方案;我们将大数据与AI能力整合,成功发布了【CEM客户体验管理平台】,助力提升客户体验管理能力;我们深度应用5G技术到应急消防领域,上线【"应急报警中心"5G消息应用】,携手地方政府组织共建新型城市应急消防管理体系,助力国家5G新基建建设。
  2022壬寅年,恰逢合力亿捷成立20周年。这20年是合力用心服务客户,为客户创造价值,与客户合力成长的20年,感谢大家一直以来的认可和信赖。新的一年里,我们也将秉承【以客户为中心】的经营理念,做长期主义者,在正确的道路上持续奔跑,与时代同行!
  合力亿捷公司简介:
  北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码: 833629,始建2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企微私域管家、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。
  合力亿捷服务的客户覆盖应急、电信、汽车、金融、教育、保险、速递物流、电子商务、生产制造等30+领域,包括中国联通、中国移动、中国电信、EMS、 蔚来汽车、小鹏汽车、58同城、好未来、智联招聘等众多知名企业。平均每一天,至少有8000万人通过合力亿捷所提供的技术获取所需咨询及服务。
  合力亿捷创始人总裁曲道俊简介:
  拥有二十余年的IT行业运营经验,北京合力亿捷科技股份有限公司创始人,2002年11月出任合力亿捷总裁。
  曲道俊先生对呼叫中心、CRM的技术发展、市场需求和行业应用具有敏锐直觉。带领的合力亿捷公司承建了10000+个呼叫中心及CRM领域的成功案例。
  曲道俊先生在中国科学院技术研究所获得工学硕士学位,并获清华大学经济管理学院工商管理硕士学位。被CRCC(中国客户关系管理研究中心)聘为专家顾问,同时担任中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会委员、中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会委员。
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